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Resumir con IA
Las personas ricas compran tiempo.
Las personas pobres compran cosas.
Las personas ambiciosas compran habilidades.
Las personas perezosas compran distracción.
Las ventas internas son una forma de arte — y al igual que cualquier otro oficio, dominarlo requiere una combinación de conocimiento y práctica. El trabajo de un vendedor no se trata solo de vender productos, sino de comprender genuinamente a las personas, adaptarse a los desafíos y arremangarse para enfrentar cualquier problema que surja.
Esta disposición para involucrarse, combinada con un enfoque estructurado de ventas, es lo que convierte a los buenos vendedores en grandes vendedores.
Pero aquí está la cuestión: el conocimiento a menudo puede estar sujeto a restricciones por parte de vendedores que quieren proteger sus propias ventajas. Muchos vendedores ni siquiera saben dónde se encuentran en comparación con sus compañeros, lo que limita a todo el equipo de ventas a mejorar sus habilidades y, en última instancia, alcanzar sus objetivos de manera más consistente.
Para ayudar a romper esa barrera, hemos reunido algunas ideas impactantes sobre lo que se necesita para tener éxito en las ventas y cómo puedes crear el tipo de entorno donde el éxito sea repetible. Encontrarás 7 ideas cruciales que todo vendedor debería conocer para mejorar sus habilidades de prospectar, aumentar las tasas de conversión y contribuir significativamente al crecimiento de la empresa.
Por cierto, si quieres descubrir cómo los vendedores están perdiendo su tiempo, lee esto. ✋
¿Sabías que:
o que…
El 80% de las ventas requieren 5 llamadas de seguimiento después del contacto inicial, pero llamar a prospectos rápidamente debería ser tu primera prioridad. Una vez que alguien haya reservado una demostración o completado el formulario, asegúrate de reaccionar rápido. Según diferentes investigaciones, los mejores resultados ocurren si optas por hacerlo dentro de los dos minutos después de que hayan reservado una demostración / completado el formulario.
Los que son más consistentes obtendrán más de sus prospectos. A la gente le encanta la atención, y muchas veces verás que si sigues intentando captar el interés de un prospecto un poco pasivo, la situación puede volverse positiva rápidamente.
Así que, sigue haciendo seguimiento - porque en ventas, el seguimiento es tan importante como el contacto inicial.
Fuente: The Brevet Group
Más del 13% de todos los empleos en los Estados Unidos (1 de cada 8) son puestos de ventas a tiempo completo.
Las ventas no son solo una carrera; es un conjunto de habilidades dinámico que siempre está en demanda.
Sin embargo, esta popularidad significa que la competencia es astronómica. No eres el único que intenta abrirse camino.
Si crees que eres el único enviando correos electrónicos fríos o mensajes de LinkedIn, piénsalo de nuevo. Cada día, tus prospectos son abordados por numerosos representantes, todos compitiendo por su atención. Haz que tus esfuerzos se destaquen siendo dirigido, oportuno y súper personalizado. Dales una llamada a la acción clara que haga que su próximo paso sea fácil, como hacer clic en un enlace para programar una llamada, ver un video o solicitar una demostración.
El objetivo es reducir cualquier barrera potencial y hacer que su experiencia contigo sea fluida.
Fuente: Hootsuite
El 78% de los vendedores que participan en ventas sociales superan a sus compañeros.
Las redes sociales son una herramienta poderosa para conectar con tu audiencia, pero también son una poderosa herramienta de generación de prospectos. En lugar de perseguir prospectos fríos, curar un feed de redes sociales que atraiga a tus clientes ideales hacia ti. Conviértete en la persona a la que recurren para obtener ideas y soluciones.
Cuando tus prospectos ideales te siguen, la batalla está medio ganada. Al crear contenido que encuentren valioso y que aborde sus puntos de dolor, construyes confianza. Y la confianza es la base de cualquier relación de ventas exitosa. Modernizar tu enfoque respecto a la comunicación es imprescindible porque asegura que tu negocio se mantenga conectado y competitivo en un panorama digital en evolución. Adoptar el proceso de apagado de PSTN impulsará a las empresas a adoptar sistemas de comunicación más avanzados basados en internet que mejoren la eficiencia y la fiabilidad. Esta transición abre la puerta a mejores herramientas de colaboración y soluciones rentables para equipos de cualquier tamaño. Mantenerse a la vanguardia de tales cambios tecnológicos ayuda a mantener relaciones sólidas con los clientes y refuerza el compromiso de tu marca con la innovación.
Preocúpate por ser mejor y lo más grande se cuidará solo. ✅
Fuente: HubSpot
¿Qué quieren los compradores de los profesionales de ventas en la primera llamada? El 69% dice, “Escucha mis necesidades.”
Las ventas no se tratan de hablar; se tratan de escuchar.
Con demasiada frecuencia, los representantes de ventas abordan a los clientes potenciales enfocados solo en alcanzar sus propios KPIs o cuotas. Los compradores pueden darse cuenta. Quieren que entiendas sus necesidades únicas y les ofrezcas soluciones que se ajusten.
Adopta un enfoque consultivo. Escucha las luchas del prospecto y personaliza tu acercamiento para abordar sus necesidades específicas. Se trata de más que ser “rápido y amable”; se trata de preocuparse genuinamente por su problema y demostrar que estás aquí para ayudarlos a tomar la mejor decisión.
La gente no confía en ti porque no has hecho nada aún. En el mundo real, la prueba viene antes que el pudín.
Adopta una mentalidad de ayudar sobre vender, y tus tasas de cierre te lo agradecerán.
Fuente: Finance Digest
Para 2025, el 95% de las interacciones con clientes serán impulsadas por IA.
Las ventas están evolucionando rápidamente. La tecnología, especialmente la IA, está impulsando la mayoría de los cambios, lo que significa que si quieres mantenerte a la vanguardia, necesitas adaptarte.
El comprador moderno quiere control - quieren interactuar con tu producto o servicio cuando les convenga, a menudo con mínima intervención humana. Proporciona a los prospectos vías para el autoservicio o una forma sin contacto de programar tiempo contigo, como a través de aplicaciones de programación. Hacerlo les da la flexibilidad que necesitan y te posiciona como un aliado, no solo un vendedor. Hay plataformas para orquestación de llamadas en tiempo real que te permiten conectar a los prospectos con el representante adecuado instantáneamente según la disponibilidad o la experiencia. Este enfoque optimizado minimiza los tiempos de espera y asegura que cada conversación sea oportuna, relevante y más probable de llevar a un resultado positivo.
Fuente: HubSpot
¿El mejor momento para hacer una llamada telefónica? 📲
Miércoles de 4 a 5pm, o dentro de una hora de su consulta (o como hacemos nosotros, 2 minutos después de optar por participar).
El tiempo lo es todo en ventas. Para maximizar las tasas de respuesta, llama a mitad de semana - particularmente los miércoles - cuando las personas están asentadas en su rutina de trabajo. Para mejorar tus esfuerzos de generación de prospectos, considera subcontratación de centros de llamadas con Simply Contact. Ofrecen soporte multilingüe, 24/7 entrante y saliente, asegurando un compromiso constante con el cliente a través de varios canales.
Al responder a una consulta, no esperes. Contáctalos dentro de una hora. Su interés está en su punto máximo, y están pensando en tu producto. Cuanto más rápido respondas, mayor será la probabilidad de convertir ese prospecto.
¿Y el mejor momento para enviar un correo electrónico?
10 AM - 12PM ☘️
1 PM - 3 PM ☘️
Fuente: HubSpot
El 19% de los compradores quiere hablar con un representante de ventas cuando aprende por primera vez sobre un producto.
Cuando los clientes potenciales aprenden por primera vez sobre tu producto, están emocionados pero inseguros.
Quieren más información, y la quieren de alguien en quien puedan confiar.
Haz que sea fácil para ellos programar una demostración o conversación con tu equipo de ventas. Incrustar una herramienta de programación en tu sitio web puede ayudar a cerrar esa brecha, permitiendo que los prospectos obtengan las respuestas que necesitan en el momento en que están más curiosos.
Mantenlo simple. Venderás más. ✅
Las ventas se tratan de persistencia. Lo entendemos: estás ocupado, y tus prospectos también. Puede ser desalentador cuando alguien no responde de inmediato, pero recuerda que la mayoría de las ventas requieren múltiples puntos de contacto antes de que se tome una decisión.
Haz del seguimiento una práctica estándar. Cuanto más consistente seas, más probable es que eventualmente consigas que un prospecto dé el salto. Un único seguimiento rara vez resulta en una venta cerrada, pero cinco? Ahí es donde las cosas cambian.
Para hacerlo más fácil, considera usar un sistema de programación automatizado como Calendly para eliminar la fricción del ida y vuelta que a menudo ocurre al intentar establecer reuniones. Hazle saber a tu prospecto que estás comprometido con su éxito - al igual que ellos están comprometidos en tomar la mejor decisión.
No guardes estas ideas para ti. ❌
Compártelas con tu equipo para iniciar la discusión sobre lo que funciona y lo que no. Cuanto más entienda tu equipo lo que impulsa el éxito, más crecerán y contribuirán a lograr objetivos más grandes y compartidos.
Las ventas no se tratan de empujar a las personas; se trata de guiarlas. ✅
Las ventas no se tratan de forzar una venta: se trata de proporcionar una solución. ✅
La prueba vence a las promesas. Siempre.
P.D. ¿Quieres asegurarte de que tus llamadas de ventas se destaquen de la competencia? Echa un vistazo a nuestro blog sobre Cómo Los Vendedores Están Perdiendo Tiempo para identificar qué podría estar frenándote y cómo superarlo.
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