Comment les marques innovantes utilisent les codes QR

Inventé en 1994 par Denso Wave, une filiale de Toyota, les codes QR ont été initialement développés pour suivre les pièces automobiles.

30 ans plus tard, environ 89 millions d'utilisateurs de smartphones aux États-Unis ont scanné un code QR. À l'échelle mondiale, l'utilisation des codes QR a considérablement augmenté, avec des projections indiquant que plus de 5,3 milliards de codes QR ont été utilisés pour le rachat de coupons uniquement jusqu'en 2022.

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Ce que vous devez savoir sur les codes QR

QR signifie "Quick Response", reflétant l'objectif du code de fournir un accès rapide à l'information. Initialement utilisés dans la fabrication, les codes QR sont devenus populaires dans le marketing et les applications grand public en raison de l'utilisation généralisée des smartphones.

Il existe deux principaux types de codes QR : Codes QR statiques et Codes QR dynamiques. Chaque type a des caractéristiques distinctes et des cas d'utilisation.

Avantages et inconvénients des codes QR dynamiques vs. statiques

Comme d'habitude, tout ce que nous utilisons aura des bons et des mauvais côtés. Voyons comment nous pouvons transférer cela aux codes QR statiques et dynamiques.

Codes QR dynamiques

Avantages :

• Vous pouvez toujours les modifier : L'URL de destination peut être modifiée sans altérer le code QR lui-même, permettant des mises à jour du contenu lié. ✅
• Vous pouvez les suivre : Les entreprises peuvent suivre les métriques de scan, telles que le nombre de scans, l'heure et le lieu, fournissant des données précieuses pour l'analyse marketing. ✅
• Vous pouvez les personnaliser : Les codes QR dynamiques peuvent contenir plus d'informations et de fonctionnalités, comme les soumissions de formulaires et l'authentification des utilisateurs. De plus, vous pouvez utiliser les couleurs de votre marque & votre identité visuelle pour personnaliser entièrement les codes QR (surtout si vous êtes utilisateur Tapni Business) ✅

Inconvénients :

• Coût mensuel/annuel : Généralement, les codes QR dynamiques nécessitent un service d'abonnement pour gérer et suivre les données, entraînant des coûts continus. 💸
• Dépendance au fournisseur de services : Les changements et mises à jour dépendent de la plateforme et de l'infrastructure du fournisseur de services. 📲

Codes QR statiques

Avantages :

• Pas de coûts récurrents : Une fois créés, les codes QR statiques sont gratuits à utiliser sans frais d'abonnement. ✅
• Simplicité : Facile à créer et à utiliser pour des applications simples où le contenu n'a pas besoin d'être mis à jour. ✅

Inconvénients :

• Non modifiable : Le contenu lié à un code QR statique ne peut pas être modifié une fois qu'il est généré. ❌
• Absence de suivi : Les codes QR statiques ne fournissent pas de métriques de scan, limitant la capacité à analyser l'engagement et l'efficacité. ❌

Sur la base de tout ce qui a été dit jusqu'à présent, et en sachant comment les codes QR peuvent réellement vous aider dans le réseautage & les affaires, une autre question se pose : comment pouvez-vous améliorer quelque chose que vous ne pouvez pas mesurer ?

Quels problèmes les codes QR résolvent-ils ?

Il y a quelques points importants ici :

1) Vous pouvez facilement partager vos informations : Les codes QR permettent aux utilisateurs d'accéder rapidement à des informations, des sites Web et des coordonnées sans taper d'URL ou de texte manuellement. Cela améliore l'expérience utilisateur en réduisant les frictions. 🤩

2) Vous pouvez activer les transactions sans contact : Les codes QR facilitent les paiements sans contact, une fonctionnalité devenue particulièrement précieuse pendant la pandémie de COVID-19. Cela a accéléré leur adoption dans les secteurs de la vente au détail, de l'hôtellerie et des transports. 💳

3) Vous pouvez rendre votre marketing plus efficace : Les codes QR relient les stratégies de marketing hors ligne et en ligne, permettant aux entreprises d'engager les clients via les médias imprimés tout en les dirigeant vers des plateformes numériques pour plus d'informations ou de transactions. 📈

4) Vous pouvez suivre l'utilisation : Les entreprises peuvent suivre et analyser les interactions des clients avec les codes QR, obtenant des informations sur l'engagement et le comportement. Cela aide à affiner les stratégies marketing et à améliorer le service client, et pour une entreprise de dropshipping, cela fournit des informations en temps réel sur l'engagement et le comportement d'achat des clients. 🔀

5) Vous pouvez payer & socialiser plus facilement qu'avant : Les codes QR sont utilisés pour des processus d'authentification sécurisés, tels que la billetterie d'événements, le contrôle d'accès et la vérification d'identité. Vous avez probablement expérimenté cela lors d'événements musicaux ou culturels, dans les hôtels et les espaces de coworking. 🔐

Pourquoi et comment les grandes marques utilisent-elles les codes QR ?

Les grandes marques, entreprises et corporations utilisent les codes QR pour plusieurs raisons clés :

• Le marketing de la marque peut devenir plus efficace : Les codes QR relient les efforts de marketing hors ligne et en ligne, offrant un élément interactif aux supports marketing physiques comme les affiches, les dépliants et les emballages de produits. Par exemple, un code QR sur un produit peut renvoyer à une vidéo démontrant son utilisation ou à des avis clients.
• Les clients peuvent accéder instantanément aux informations : Les codes QR permettent aux clients d'accéder instantanément à des informations détaillées sur les produits, services et promotions en scannant le code avec leur smartphone. Cela améliore considérablement l'expérience client en fournissant un accès immédiat à du contenu pertinent.
• Les offres promotionnelles et les réductions peuvent être facilement partagées : Des marques comme Starbucks et McDonald's utilisent les codes QR pour offrir des réductions et des promotions spéciales, stimulant les ventes et encourageant les affaires répétées. Et si vous vous demandez s'ils l'utilisent de manière efficace, mentionnons simplement que la valeur à vie (LTV) d'un client Starbucks unique est presque de 15 000 $.
• Les magasins en ligne peuvent être rapidement visités : Les codes QR peuvent renvoyer directement aux magasins en ligne ou à des pages produits spécifiques, simplifiant le processus d'achat et augmentant la probabilité d'achats impulsifs.

De plus, les codes QR peuvent améliorer l'efficacité opérationnelle.

Amazon utilise les codes QR pour suivre les stocks en temps réel, améliorant la précision et l'efficacité dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Les magasins Amazon Go utilisent les codes QR dans le cadre de leur technologie "Just Walk Out", qui offre aux clients des achats sans caisse. Les clients scannent un code QR dans l'application Amazon Go en entrant dans le magasin, qui suit ensuite les articles qu'ils prennent et débite automatiquement leur compte Amazon lorsqu'ils sortent, éliminant ainsi le besoin d'un processus de caisse traditionnel.

Crédit : Kohl's/Amazon

De plus, les codes QR sont inclus sur les colis Amazon pour simplifier le processus de suivi et de livraison. Le personnel de livraison scanne le code QR pour mettre à jour le statut du colis en temps réel, garantissant des mises à jour précises et opportunes de la livraison pour les clients.

La plus grande marque de sport au monde, Nike, place des codes QR sur les étiquettes de produits, permettant aux clients de les scanner pour accéder à des informations détaillées sur le produit, y compris les matériaux, le processus de fabrication et les tailles ou couleurs disponibles. Si vous avez récemment visité le métro de New York, Nike a placé des codes QR sur des affiches dans les stations de métro menant à une page de destination pour l'achat de la nouvelle ligne de baskets Nike Air Max, stimulant les ventes et le buzz. Cool + facile, non ?

Crédit : QR Code Tiger

L'application Nike utilise des codes QR pour offrir aux membres des avantages exclusifs. Lors des achats en magasin, les membres peuvent scanner des codes QR pour accéder à des réductions spéciales, à des sorties de produits anticipées et à des recommandations personnalisées. Et, au fait, les codes QR dans l'application Nike Training Club permettent aux utilisateurs d'accéder rapidement à des plans d'entraînement, des tutoriels et des défis de fitness. Scanner le code peut faire apparaître une démonstration vidéo détaillée ou un guide étape par étape.

Ainsi, en général, l'utilisation stratégique des codes QR par Nike dans différents aspects de leur entreprise illustre leur engagement envers l'innovation et les solutions centrées sur le client. 

En comparaison avec Amazon et Nike, l'une des utilisations les plus marquantes des codes QR chez Starbucks est au sein de leur programme de fidélité Starbucks Rewards. Les clients peuvent lier leur carte Starbucks à l'application et utiliser un code QR pour payer leurs achats, gagnant des points de récompense pour chaque transaction. Cela encourage les affaires répétées et la fidélité des clients.

Crédit : colorwhistle.com

Starbucks utilise des codes QR dans son application et ses supports marketing physiques pour offrir des offres personnalisées aux clients. Par exemple, scanner un code QR peut offrir une réduction sur une boisson préférée ou introduire une promotion à durée limitée basée sur l'historique d'achat de l'utilisateur.

Si nous regardons l'ensemble de la façon dont les plus grandes marques & entreprises utilisent les codes QR, il y a plusieurs raisons pour lesquelles elles continuent de le faire, et comment elles bénéficient de l'utilisation de cette technologie :

1. Augmenter leurs ventes en utilisant efficacement les codes QR - les décideurs pourront suivre, mesurer, analyser et ensuite prendre d'autres mesures basées sur les résultats des campagnes & matériaux des codes QR. 🚀

2. Améliorer la notoriété de la marque - c'est une question de durabilité : la transformation du papier au numérique se déroule sous nos yeux. ™️

3. Économiser de l'argent & avoir un meilleur retour sur investissement : les codes QR réduiront le besoin d'imprimer des brochures et catalogues détaillés, car toutes les informations peuvent être accessibles numériquement.💰

Comment pouvez-vous utiliser les codes QR pour le réseautage et d'autres fins ?

En plus des entreprises, les codes QR peuvent être très bien utilisés par tout individu, surtout si vous essayez d'améliorer vos compétences en réseautage, de faire une bonne première impression & d'offrir vos produits et/ou services à un public plus large. Voici quelques exemples de la façon dont Tapni peut vous aider :

• Vous pouvez créer votre carte de visite numérique gratuitement - en un clin d'œil, dès maintenant. ✅
• Vous pouvez ajouter 77+ applications à votre carte de visite numérique Tapni. Pas besoin de réimprimer, et plus de perte de cartes de visite : vous pouvez éditer & contrôler vos données tout le temps. Toutes les modifications sont en direct immédiatement. ✅
• Vous pouvez personnaliser les codes QR - que diriez-vous d'un code QR avec votre logo, vos couleurs et votre style ? Tout cela gratuitement. ✅
• Vous pouvez intégrer votre carte de visite numérique Tapni même avec le portefeuille Apple ou Google, personnaliser le design, et avoir une carte unique dans votre portefeuille. ✅
• Vous pouvez ajouter un code QR à votre signature d'email - assurez-vous que vos coordonnées sont enregistrées en ajoutant le code QR à votre signature d'email. ✅
• Vous pouvez avoir votre propre link-in-bio, et créer différents raccourcisseurs de lien pour tout ce que vous devez partager avec les autres. ✅

Vous pouvez choisir une option, combiner ou tout essayer avec ces fonctionnalités Tapni qui sont basées sur le partage d'informations via le code QR. Tout au long de ce blog, nous avons découvert comment les grandes marques, les géants des affaires et les leaders du e-commerce utilisent les codes QR pour leurs propres campagnes, visions et stratégies. Vous n'êtes pas différent : vous et cette idée ou projet sur lequel vous travaillez avez besoin d'une présence en ligne appropriée : efficace, facile à retenir et cool en même temps.

La suite Tapni offre tout cela - et quoi de mieux que de trouver tous les outils nécessaires au même endroit ?

Vous pouvez utiliser les codes QR comme carte de visite, comme raccourcisseur de lien, comme partie de votre portefeuille Apple/Google, ou pour rendre votre signature d'email la plus populaire dans votre communauté de réseautage. Et par-dessus tout, vous pourrez suivre, analyser et ensuite utiliser les informations et les métriques que Tapni collecte avec vous.

Tapni n'est pas là uniquement pour vous aider à partager et/ou collecter des prospects : nos produits & services s'efforcent de s'assurer que vous augmentez les ventes en attirant plus de personnes, et de créer des communautés réussies.

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